[singlepic id=13294 w=133 h=133 float=left]LIBERECKÝ KRAJ – Liberecká VZP umožní předbíhat, přišla se službou WebCall Liberec 1. září 2010: Zcela novou službu začalo v těchto dnech klientům poskytovat přepážkové pracoviště Všeobecné zdravotní pojišťovny v Liberci. Služba WebCall umožňuje objednávání na pracoviště VZP přes internet. „Zájemci si elektronicky objednají konkrétní datum a čas návštěvy vybraného pracoviště pojišťovny. Po příchodu dostanou absolutní přednost. Servis si svým způsobem nastaví podle osobních konkrétních potřeb a zaměstnanci VZP se časově musí přizpůsobit jejich požadavkům,“ uvedl Jiří Benedikt, ředitel krajské pobočky VZP pro Liberecký kraj. Služba WebCall klientům poskytuje rychlejší a kvalitnější servis a zákaznický komfort. Liberec a klientské centrum Futurama v Praze jsou prozatím jediná zařízen v zemi, kterými jsou vybavena přepážková pracoviště VZP. Službu WebCall chce však postupně rozšířit i na další pracoviště VZP.

Po vyvolávacím systému, který v liberecké VZP zprovoznili v první polovině roku je služba WebCall již druhé technické řešení, které v krátké době zkvalitnilo provoz a komfort pojištěncům a klientům.

Stanislav Šetina
specialista marketingu a komunikace
Krajské pobočky VZP ČR  pro Liberecký kraj

Pin It on Pinterest

Share This

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Více informací

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close