Většina odpovědí není použitelná a operátory stojí velké úsilí udržovat se ženou hovor. Z informací, které po chvíli nasbírají, se nabízí jediná možnost, jak na metr přesně identifikovat, kde se žena nachází. Musejí ji přimět, aby se zvedla a došla k lampě veřejného osvětlení. Tam bude číselný kód, který mají hasiči zaznamenaný ve svých mapových pokladech (aplikaci GIS – Geografickém informačním systému). Hovor pokračuje dál a zhruba po hodině se to operátorům daří – schizofrenní žena se sebevražednými sklony čte čísla na lampě. Operátoři okamžitě na místo posílají pomoc.
Nebylo to poprvé, co štítek na lampě pomohl. Na operačním středisku HZS Libereckého kraje se denně přesvědčují, že tato databáze sloupů veřejného osvětlení má velký potenciál. Hasiči mají ve svých mapových podkladech každý sloup na území měst Liberec a Česká Lípa, Doksy, Frýdlant, Raspenava a Lázně Libverda. Každá lampa má tak své jedinečné číslo. Štítek je umístěn ve výšce očí a například v Liberci se skládá z písmen LB a pěti čísel (LB49000).
Tato databáze doplňuje další možnosti při specifikaci místa události. Vedle toho hasiči mají k dispozici širokou škálu dat. Jedná se například o čísla železničních přejezdů, traumatologické body v lesích, čísla mostů, nadjezdů, turistické rozcestníky, obchody, benzinky atd. Více informací si můžete přečíst na webové adrese http://gis.izscr.cz.
