fbpx

palecNemocnice Frýdlant – Je opravdu velmi milé a povzbuzující, když se spokojený pacient po dobře provedeném zákroku nebo vyšetření podělí o svou zkušenost s naší nemocnicí. Říká se, že těch, kteří si stěžují, bývá více než těch, kteří chválí. Poslední dobou však přicházejí na email nebo poštou velmi milé pozitivní ohlasy. Tady jsou dva z minulého týdne:

Dobrý den pane řediteli. Právě jsem se vrátila po hospitalizaci ve Vaší nemocnici na gynekologickém oddělení, kde jsem prodělala náročnou operaci. Důvod, proč Vám píšu je spojený s velikou spokojeností, úctou a poděkováním. Ráda bych poděkovala za velmi profesionální přístup, za péči jak před operací, tak hlavně i po ní. Byla jsem velmi mile překvapena přístupem personálu, která se opravdu v dnešní době těžko hledá. Byla bych velmi ráda, kdyby si z Vaší nemocnice vzaly příklad i ostatní lékařské instituce. Vážený pane řediteli, ke konci mého poděkování přijměte blahopřání k tak perfektnímu a fungujícímu týmu, se kterým jsem měla tu čest se setkat. S velikou úctou a s přáním hezkého dne S.Z.

Vážený pane řediteli, dovolte mi vyjádřit veliké poděkování za výbornou odbornou péči a perfektní lidský přístup celému zdravotnickému týmu na oddělení gynekologickém pod vedením pana primáře MUDR. Mikla, na kterém mi od 14. 4. do 19. 4. 2015 byla věnována jak v přípravné fázi před operací, tak i po samotném operačním zákroku péče, která není bohužel v jiných nemocničních zařízeních v naší zemi zcela standardní záležitostí. Mé předchozí pobyty ve frýdlantské nemocnici, které byly před více než desítkou let spojeny s porody mých dětí, jsou pro mne stejně dobrou vzpomínkou jako i nyní na „dobré lidi”, počínaje p. MUDr. M. Dlouhým, který zákrok prováděl, tak i panem primářem a jeho pracovní tým lékařů i sestřiček, který dohlížel na můj zdravotní stav po dobu, kdy jsem byla na gynekologickém oddělení hospitalizována. Z hlediska „procesního” (neboť jsem člověk, který má k procesnímu řízení profesně velmi blízko) musím hodnotit jako velmi profesionální, všichni (včetně úklidu) mají přesně vymezeno, kdy co přesně má nastat, a v logické posloupnosti po čas běhu celého každého dne (24 hodin den co den) pacient – klient dostane v rámci zdravotnické služby to, co dostat má. Velmi děkuji!!!!!!Nezapomenu!!!!! A ačkoli člověk asi vysloveně nevyhledává „pobyt v nemocnici”, pokud už to jeho zdravotní stav vyžaduje, přeju všem „potřebným”, aby měli podobné obrovské štěstí na setkání se s tak „dobrými lidmi a dobrým přístupem”! B. z Chrastavy

Zdroj: Nemocnice Frýdlant

Pin It on Pinterest

Share This
X
X

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Více informací

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close